Mentions légale & CGV

CGV

Recours au médiateur

L’article R. 616-1 du Code de la consommation dispose :« En application de l’article L. 616-1, le professionnel communique au consommateur les coordonnées du ou des médiateurs de la consommation dont il relève».

La liste des médiateurs mise à jour est consultable sur le site internet des ministères économiques et financiers : https:ljwww.economie.gouv.fr/mediation-conso/liste-des-mediateurs-references. En tant qu’adhérent à la CAPEB vous pouvez bénéficier de tarifs préférentiels avec le médiateur CM2C (www.cm2c.net).

Opposition au démarchage téléphonique (BLOCTEL)

L’article L.223-2 du Code de la consommation dispose que : « Lorsqu’un professionnel est amené à recueillir auprès d’un consommateur des données téléphoniques, il l’informe de son droit à s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique. Lorsque ce recueil d’information se fait à l’occasion de la conclusion d’un contrat, le contrat mentionne, de manière claire et compréhensible, l’existence de ce droit pour le consommateur. ».

Garantie

Les poêles à bois et à granulés sont garantis trois ans. Pour les poêles à granulés, la garantie ne perdure que si la maintenance annuelle obligatoire a été réalisée par nos services.

Pour les climatisations, la garantie est de trois ans et deux années supplémentaires sur le compresseur. Cette garantie ne court que si la maintenance annuelle obligatoire a été réalisée par nos services.

Pour les pompes à chaleur air/eau WEISHAUPT ou les chaudières à granulés HARGASSNER, la mise en service, l’entretien, le suivi et la garantie du matériel sont assurés directement par les fabricants cités ci-dessus. Nous garantissons l’installation trois ans.

Mentions légales

Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des Utilisateurs du site https://www.eric-energy.fr les présentes mentions légales. La connexion et la navigation sur le site (indiquer le nom du site) par l’Utilisateur implique acceptation intégrale et sans réserve des présentes mentions légales. Ces dernières sont accessibles sur le site à la rubrique « Mentions légales ».
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L’édition du site https://www.eric-energy.fr est assurée par Eric Moro adresse e-mail :contact@eric-energy.fr Le Directeur de la publication est Eric Moro

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